7/24 servis
Gece kapanmayan kepenk, sabah açılmayan dükkan ve güvenlik riski oluşturan arızalarda hat açık kalır. Çağrı önceliği, işletmenin açıkta kalıp kalmadığına göre belirlenir.
Garantili işçilik
Yapılan işlem fişe işlenir. Standart işçilik güvencemiz 2 yıldır. Takılan parçanın garantisi, üretici koşullarıyla birlikte teslim notunda yazar.
Uzman ekip
Motor, alıcı, ray, askı ve yay arızaları aynı ekip içinde ayrıştırılır. Gereksiz parça değişimi yerine önce kaynağı doğrulayan bir tespit yapılır.
01 Hizmetlerimiz
Arızanın türüne göre net servis
Tüm hizmetler01
Kepenk Tamiri
Açılmayan, sıkışan veya raydan çıkan çelik ve alüminyum kepenkler.
02Otomatik Kepenk Tamiri
Motor, alıcı, fotosel ve kumanda kaynaklı otomatik sistem arızaları.
03Panjur Tamiri
Mağaza ve pencere panjurlarında lamel, ray ve motor arızaları.
04Garaj Kapısı Tamiri
Site, villa ve iş yeri garajlarında motor, fotosel ve ray arızası.
05Depo Kapısı Tamiri
Yükleme kapısı, sanayi kepengi ve geniş açıklıklı depo kapıları.
06Seksiyonel Kapı Tamiri
Tavan raylı kapılarda yay, panel, motor ve fotosel onarımı.
07Kepenk Motoru Tamiri
Tüp motor, santral motor, redüktör, fren ve limit arızaları.
08Kepenk Kumandası Kopyalama
Kayıp kumanda, ikinci kumanda ve alıcı eşleştirme.
09İpli Panjur Tamiri
Kopan panjur ipi, makara ve manuel toplama arızaları.
10Kepenk Montajı ve Bakımı
Yeni kepenk montajı, motor dönüşümü ve periyodik bakım.
02 Neden bizi tercih etmelisiniz
Önce tespit, sonra parça
Kepenk durunca ilk teklif çoğu zaman motor değişimidir. Biz kapıyı elle gezdirmeden, rayı ve limiti görmeden motor sökmeyiz. Fiyat, onayınızdan sonra işleme girer.
2011’den beri aynı iş
Kepenk, panjur ve kapı sistemlerinde üretim, montaj, bakım ve onarım aynı çatı altında yürür. Arıza, yeni montajdan kopuk ele alınmaz.
Mobil servis
Eyüpsultan’daki atölyeden çıkan ekipler, yedek motor, alıcı, kumanda ve ray malzemesiyle adrese gider. Çoğu iş yerinde sök-götür beklenmez.
Her marka ve model
Tüp motor, santral motor, redüktörlü sistem, ipli panjur ve seksiyonel kapı aynı kayıt düzeninde ele alınır. Marka logosu servis şartı değildir.
Keşif sonrası net fiyat
Telefonda arıza dinlenir, yerinde ölçü ve tespit yapılır, fiyat bundan sonra konuşulur. Onay olmadan parça sökülmez.
Güvenlik önceliği
Açık kalan vitrin, çalışmayan depo kapısı veya site otoparkı kilitlenmişse iş, rutin bakımın önüne alınır.
İstanbul’un iki yakası
Avrupa yakasında Eyüpsultan merkezli kısa mesafe, Anadolu yakasında planlı sefer. 39 ilçenin tamamı hizmet bölgesindedir.
03 Çalışma sürecimiz
Aramadan teslim notuna dört adım
- 01
Arayın veya yazın
Telefon, WhatsApp ya da form. İlçe, kapı tipi ve arızanın ne zaman başladığını iletmeniz ekibi doğru malzemeyle çıkarır.
- 02
Arızayı ayıralım
Motor sesi, kumanda ışığı, ray takılması veya elektrik kesintisi aynı belirtiyi verebilir. Kısa sorularla işin mekanik mi elektronik mi olduğu netleşir.
- 03
Yerinde tespit
Usta adreste limit, alıcı, fotosel, askı ve rayı sırayla kontrol eder. Fiyat ve süre onayınızdan sonra işleme geçilir.
- 04
Onarım ve teslim
Parça değişimi veya ayar tamamlanınca kapı birkaç tur çalıştırılır. İşçilik notu ve garanti süresi size bırakılır.
05 Müşteri yorumları
Servis sonrası saha notları
“Akşam kapanışta kepenk yarıda kaldı. Motor dönüyor sanıp zorlamamış olmam iyi olmuş. Alıcı ve limit ayarı aynı gece bitti, sabah dükkanı normal açtık.”
“Dar cepheli dükkanda ip kopunca panjur aşağıda kilitli kaldı. Ölçüye göre yeni ip ve makara takıldı, zorlayarak lamel eğilmedi.”
“Yükleme kapısı raydan çıkmıştı, forklift geçişi durmuştu. Askı ve ray hizası yerinde düzeltildi. Ertesi gün ikinci vardiyada tekrar ses yaptı, garanti kapsamında gelip rulmanı değiştirdiler.”
“Site otoparkındaki seksiyonel kapı fotoselden dolayı geri kaçıyordu. Sensör hizası ve kablo kontrol edildi, gereksiz motor değişimine girmedik.”
“Sanayi tipi motor ısınıp duruyordu. Redüktör yağı ve limit ayarı yetmedi, motor değişti. Eski kumandalar yeni alıcıya tanıtıldı, ekstra kumanda masrafı çıkmadı.”
“Mağaza müdürü değişince tek kumanda kalmıştı. Alıcıyı görmeden kopya vaat etmediler. Yerinde eşleştirme yapıldı, eski kumanda da çalışmaya devam etti.”
Sık sorulan sorular
Acil kepenk arızasında ne kadar sürede gelirsiniz?
Kağıthane, Şişli, Beşiktaş ve çevresinde ekip çoğu zaman aynı saat diliminde yola çıkar. Anadolu yakası ve şehir dışına yakın ilçelerde süre, trafik ve o anki acil kuyruğuna göre söylenir. Açıkta kalan dükkan ve güvenlik riski olan çağrılar öne alınır.
Keşif ücretli mi?
Servis talebinde yerinde tespit yapılır. Onarım onaylanırsa keşif ayrıca faturalandırılmaz. Sadece tespit istenip iş yaptırılmazsa, ilçeye göre yol ve inceleme bedeli önceden söylenir.
Hangi marka kepenkleri tamir ediyorsunuz?
Piyasada yaygın tüp motor, santral motor, alıcı kart ve seksiyonel kapı sistemleriyle çalışıyoruz. Marka servisi şartı aranmaz. Parça bulunamayan çok eski modellerde uygun motor veya alıcı dönüşümü önerilir.
Gece ve hafta sonu servis var mı?
Evet. Hat 7 gün 24 saat açıktır. Gece gelen çağrıda önce güvenlik riski sorulur, ekip buna göre çıkar.
Fiyat telefonda netleşir mi?
Motor değişimi, ray tamiri veya yay kopması gibi işlerde ölçü ve mevcut parça görülmeden kesin rakam verilmez. Telefonda olası aralık paylaşılır, yerinde tespit sonrası net teklif bırakılır.
İşçilik garantisi var mı?
Standart işçilik güvencemiz 2 yıldır. Süre, değişen parçanın türüne göre teslim notunda ayrıca belirtilir.
06 Servis talebi
Kısa yazın, ekip doğru parçayla çıksın
Form sisteme kaydedilir. Yönetim panelinden durum takibi yapılır. WhatsApp düğmesi aynı bilgileri hatta da iletir.
Ücretsiz keşif ve servis talebi
İlçe, kapı tipi ve arızayı yazın. Kayıt sisteme düşer, ekip sizi arar. İsterseniz aynı talebi WhatsApp’a da iletebilirsiniz.